Wat komt er kijken bij het streamen van een live, wereldwijd evenement
We zijn er allemaal geweest:je stemt af op een live-evenement, alleen om de gelijktijdige angst en frustratie (woede?) van fragmentarische streaming te voelen. Naast een ondermaatse kijkervaring, resulteert buffering in een daling van het aantal kijkers. Uit een onderzoek van TechRadar bleek dat meer dan de helft van de kijkers "een stream van slechte kwaliteit in 90 seconden of minder zou verlaten".Waarom gebeurt dit? In een wereld van wifi en eeuwige verbondenheid, is het gemakkelijk om te vergeten dat internet in veel opzichten een fysieke entiteit is (en veel ervan leeft in de diepten van de oceaan). Gegevens moeten een lange weg afleggen om u de inhoud te bieden waar u van houdt. En content delivery networks (CDN's) zijn een belangrijk onderdeel van dat proces.Wat is een Content Delivery Network (CDN)?
U weet het misschien niet, maar u ervaart CDN's in actie elke keer dat u op internet surft. Servers zijn verspreid over de hele wereld, en wanneer u een website bezoekt, leveren ze de inhoud - of het nu een meme op Facebook is of uw favoriete Vimeo Staff Pick - vanaf de server die het dichtst bij u in de buurt is. Wanneer tijd van essentieel belang is (en met een livestream, dat is het altijd), een manier om te stoppen met bufferen bij livestreaming is om een onderneming te overwegen content delivery network (eCDN) om die vervelende internetknelpunten binnen de eigen interne netwerken van uw bedrijf op te lossen. Als dit een nieuwe term is in uw live streaming-taal, volgt hier een korte 411 over wat er gebeurt als u niet gebruik een eCDN:- Uw bedrijf vertrouwt elke dag op interne netwerken (datacenters) om de informatie door te laten gaan, privé en veilig te houden. Voor wereldwijde teams zijn er meerdere interne netwerken verspreid over de hele wereld. li>
- Als een grootschalige stream live gaat zonder eCDN, heeft elke kijker toegang tot hetzelfde interne netwerk die de livestream uitvoert, tegelijkertijd — of de kijker nu 300 meter of 1000 kilometer verwijderd is van het netwerk.
- Live streaming slokt veel bandbreedte op. Combineer dat met gegevens die lange afstanden moeten afleggen, en je blijft zitten met buffering en een slechte kijkervaring.
- Het resultaat? Medewerkers raken gefrustreerd, je IT-team wordt geconfronteerd met grote gevolgen en je hele infrastructuur komt langzaam tot stilstand. De boodschap van het bedrijf gaat verloren in de mix, en iedereen voelt zich een beetje verslagen. Kortom:er zullen koppen rollen.
- Betere kijkervaringen
- Minder bufferen
- Lagere kosten
Een wie is wie van een succesvolle livestream
Oké, dat waren veel technische dingen, maar jij je hoeft de ins en outs en fijne kneepjes van eCDN's niet te begrijpen bij het plannen van je livestream. Je hoeft het niet alleen te doen. (En jij ook niet.) Dit zijn de belangrijkste spelers van verschillende afdelingen die kunnen helpen om er een succes van te maken.Intern communicatieteam Deze fijne groep mensen zal werken aan de promotie en inhoud van evenementen. Dit kan dingen zijn als:- De algemene boodschap, sprekers en locatie voor het evenement bepalen
- Coördinatie van interne aankondigingen en promotie (e-mail, Slack, intranet, etc.)
- Insluitingen van videospelers in interne systemen regelen (met wat hulp van IT)
- De livestream-opname beheren, opslaan en delen
- Logistiek voor publieksparticipatie instellen, zoals livechat, Q&A en moderatie, polling, enz.
- Zorg ervoor dat de evenementruimte voldoet aan de noodzakelijke systeemvereisten en over de juiste snelle ethernetpoorten beschikt
- Doe due diligence met betrekking tot bandbreedtevereisten (en zorg ervoor dat aan die vereisten wordt voldaan) om buffering tijdens een livestream te stoppen
- Evalueer alle gebruikte technologie of tools om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de beveiligingsmaatregelen en -protocollen van uw bedrijf
- Zorg ervoor dat de talloze onderdelen van uw productieworkflow, inclusief camera's, encoders, switchers en audio correct zijn ingesteld, getest en werken
- Voer de daadwerkelijke live productie uit, wat betekent dat ze de verschillende elementen van uw live streaming-ecosysteem zullen bedienen
- Input nodig van het interne communicatie- en evenemententeam over hoe tools voor publieksparticipatie moeten worden weergegeven voor de kijkers
Vriendelijke herinneringen
Er zijn enkele eenvoudige maar belangrijke stappen die u moet nemen om ervoor te zorgen dat uw livestream naar behoren werkt:- Test je stream. Het is de beste manier om ongelukken tijdens de productie te voorkomen. Test je audiokwaliteit, je videokwaliteit, je internetverbinding.
- Doe een oefenrun. Maak tijd voor de sprekers om hun tekst op het podium te oefenen. Zelfs de meest zelfverzekerde spreker kan vlinders krijgen.
- Opstarten. Laat een stroomstoot je livestream niet compliceren. "Hoe groter de productie, hoe meer kracht deze kan trekken", zegt Dennis O'Brien, Senior Project Manager voor liveproducties van Vimeo. "Als je alles op hetzelfde circuit hebt, mislukt alles, mislukt de stream en schaam je je." (En dat willen we niet, toch?) Lichten moeten op hun eigen circuit zitten, audio op zijn eigen circuit en encoders ook elk op hun eigen circuit.
- Maak ruimte. Niet zozeer KonMari, het is gewoon dingen duidelijk houden. Zorg ervoor dat je evenementruimte ruimte heeft voor alle hardware en mensen die het tot leven zullen brengen.