Bijgewerkte software is een van de grootste uitdagingen bij het repareren van uw smartphone, laptop, tablet en andere elektronische apparaten. Jarenlang lag de nadruk bij het repareren van apparaten op hardware.
Toegang krijgen tot onderdelen voor het vervangen van batterijen, het repareren van gebarsten schermen, enz. is eenvoudiger geworden. De rol die software speelt, werd tot voor kort echter grotendeels over het hoofd gezien.
De rol die het recht op reparatie speelt
De algemene focus van de Right To Repair Act is dat als u iets bezit, u het zelf moet kunnen repareren of het naar een reparatietechnicus van uw keuze kunt brengen. De oorspronkelijke fabrikant van het artikel mag geen zeggenschap hebben over wie uw apparaat repareert zodra u het koopt.
Als het gaat om softwareondersteuning voor apparaten, is het probleem dat de Right To Repair-wetten niet alomvattend genoeg zijn. Hoewel ze eisen dat fabrikanten toegang geven tot fysieke onderdelen en informatie om problemen te diagnosticeren, komen ze niet tegemoet aan de behoefte aan bijgewerkte software.
Het doel is om elektronische apparaten langer mee te laten gaan door ze te repareren, niet door ze te vervangen. Er zal echter altijd een limiet zijn als er geen software-updates zijn inbegrepen.
In zijn substack-artikel zegt Jack Monahan:"Laten we onze vrienden bij Apple als voorbeeld nemen:wetten op het gebied van het recht op reparatie, zoals die zijn aangenomen in de staat New York en, meer recentelijk, Minnesota, zullen het bedrijf dwingen onderdelen en informatie beschikbaar te stellen voor telefoons en computers. Het zal Apple er echter niet van weerhouden om voortijdig de softwareondersteuning voor oudere hardwareapparaten in te trekken."
De ideale oplossing
De beste manier om dit probleem op te lossen is door bedrijven beveiligingsupdates en consistente softwarepatches en updates te bieden voor al hun apparaten op de markt.
Kortom:de levensduur van een apparaat mag niet beperkt worden door de beschikbaarheid van software.
Helaas is dat een dure oplossing en de meeste bedrijven zoals Apple, Samsung en andere technologiegiganten hebben weinig tot geen prikkels om dit soort oplossingen aan te bieden.
Het goede nieuws is dat de Europese Unie aandacht is gaan besteden aan dit probleem en regelgeving voorstelt die deze bedrijven verplicht om minimaal drie jaar aan besturingssysteemupdates en vijf jaar aan software-updates te leveren.
Het is een begin, maar als we onze apparaten tien of zelfs twintig jaar goed willen laten werken, is het niet goed genoeg.
Breng uw apparaat naar het laboratorium
Als u problemen ondervindt met uw telefoon, tablet, computer of ander elektronisch apparaat, kom dan langs en neem contact met ons op!
Het Lab bevindt zich in het hart van het centrum van Warschau, op 120 E. Center Street, Suite A. We zijn
geopend van 10.00 tot 17.00 uur op maandag, dinsdag en donderdag en van 12.00 tot 19.00 uur op woensdag. Ook op zaterdag zijn wij geopend van 10.00 – 14.00 uur.