Slimme producenten gebruiken internet om hun markt te verbreden en snel bewijzen door te geven aan klanten. Zou je internet als je volgende videobedrijfskanaal moeten beschouwen?
Het internet biedt videoproducenten een methode om klanten op de hoogte te houden, van ruwe bewerking tot uiteindelijke bewerking. Je kunt overal ter wereld naar een videobewerkingsoptreden zoeken. Laat de klant u de bronbeelden (of een duplicaat voor de veiligheid) toesturen en ga aan de slag. De samenwerking die plaatsvindt tussen de komst van de bronbeelden en het verzenden van de deliverables, is waar de professionals uitblinken. Als u herhalingsaankopen of mond-tot-mondreclame in uw voordeel wilt laten werken, kunt u maar beter een plan hebben om op afstand met klanten te werken.
De mythe van internet onmiddellijkheid
Hoewel je veel goede webtools kunt gebruiken om de afstandskloof te overbruggen, kan het web soms niet het natuurlijke proces van samenwerking vervangen dat plaatsvindt wanneer je in dezelfde ruimte samenwerkt. Laten we doen alsof de klant de afbeelding een paar seconden later wil zien binnenkomen en met een andere kleur voor de tekst op hun plek van 30 seconden. In de studio doe je dat in een kwestie van seconden en bekijk je het in bijna realtime. Op internet kunnen kleine, onmiddellijke veranderingen worden geremd door het medium. Als je bijvoorbeeld YouTube gebruikt om bestanden ter goedkeuring te uploaden, zal een wijziging in de timing van een afbeelding meer tijd vergen:een wijziging van de bewerking, een render, een upload en tot slot een nieuwe link die naar de klant wordt gestuurd. In het beste geval is dat een proces van een kwartier. En wacht, de klant is al drie keer van gedachten veranderd. Je ziet waar het probleem zit met online samenwerken, toch?
Laat internet voor u werken
Dus, hoe gebruik je internet om video's te maken die de klant zal goedkeuren en jezelf te redden van het trekken van je haar? Het antwoord is simpel. Wees voorbereid.
Waar is het script?
Je beste verdediging tegen onnodige veranderingen of een besluiteloze klant is een spelplan. Hoewel een script geen juridisch contract is, kan het zeker in uw voordeel worden gebruikt. Het eerste dat u moet doen, is de klant een script, een lijst met bewerkingsbeslissingen of op zijn minst een korte schets van de verschillende secties van de video sturen. In de meeste gevallen heb je al een schets voor het project. Zorg ervoor dat je het bijwerkt nadat je het beeldmateriaal hebt gezien en stuur het naar de klant voor goedkeuring. Goede oude e-mail zal het werk doen. Begin niet met bewerken voordat de klant het heeft goedgekeurd. Bel, e-mail of chat ze en bevestig dat ze het hebben bekeken en tevreden zijn. Herinner hen eraan dat dit de "gids" is voor de bewerkingen die u gaat uitvoeren. Het is verstandig om hen erop te wijzen dat te ver van het script afdwalen met revisies of wijzigingen tijdens de goedkeuring van ruwe bewerkingen, ertoe kan leiden dat u uw compensatie heroverweegt of extra kosten in rekening brengt.
Laat me de ruwe snit zien
Geef uw klant een idee van wat u zult hebben voltooid voor de ruwe goedkeuring. Is de ruwe versie alleen de videobewerkingen zonder afbeeldingen, audiofixes en muziek? Voor een eenvoudige spot van 30 seconden voor lokale tv, zou een ruwe goedkeuring bijna net zo goed kunnen zijn als de definitieve versie. Het hangt echt af van de complexiteit van het project. Geef de klant ook een idee wanneer je de ruwe snede klaar hebt voor goedkeuring.
Test de samenwerkingstool die u van plan bent te gebruiken met de klant. Webtools, e-mail, videobestanden hebben allemaal technische specificaties. U zult willen zien of uw methoden echt werken op de computer van de klant. Stuur bijvoorbeeld een "dummy"-bestand als u van plan bent goedkeuring van de klant te krijgen via e-mail. U wilt voorkomen dat u de klant een goedkeuring stuurt die ze niet kunnen zien, vooral niet bij een strakke deadline. Het versturen van een dvd is in deze situaties niet voldoende.
Samenwerkingstools
Samenwerkingsmethoden op internet zijn er in een breed scala aan oplossingen. Veel zijn gratis of relatief kosteneffectief. Het grootste probleem met bijna al deze tools zijn de beperkingen van de bestandsgrootte.
Dat betekent dat je misschien een extra uur of twee (misschien zelfs meer) moet plannen om je bestand naar een webvriendelijk formaat te comprimeren. U zult ook willen testen om er zeker van te zijn dat alle gecomprimeerde bestanden die u verzendt, worden afgespeeld op de computer van de client.
Ouderwetse e-mail
U kunt e-mail gebruiken om videobestanden rechtstreeks naar de klant te sturen. Het gebruik van e-mail kan lastig zijn vanwege de beperkingen van de bestandsgrootte. Veel e-mailaccounts hebben een maximale bestandsgrootte van ongeveer 2 GB. Je zult zeker je videobestand moeten comprimeren. Een plek van 30 seconden die voor het web is gecomprimeerd, heeft een bestandsgrootte van ongeveer 2-3 MB. Dat is meer dan redelijk voor e-mail, zelfs voor gratis e-mailaccounts van Google Gmail, Yahoo Mail! en Microsoft Hotmail. U verzendt het bestand door een nieuw bericht te maken en het videobestand als bijlage bij het e-mailbericht te voegen. Het toevoegen van een bestand van 2-3 MB kan een minuut of twee duren, afhankelijk van uw verbindingssnelheid. Het duurt ongeveer even lang voor de client om het bestand te downloaden via een snelle internetverbinding.
Eenvoudige bestandsoverdracht
Als u uw eigen domeinnaam en een webhostingservice bezit, kunt u uw FTP-tool (File Transfer Protocol) gebruiken om een clientvideo naar uw webserver te uploaden. Vervolgens kunt u de link naar de klant e-mailen. Beperkingen van de bestandsgrootte zijn over het algemeen minder zorgwekkend bij het gebruik van webservers die doorgaans minder beperkende limieten voor de bestandsgrootte hebben. U moet weten wat uw limieten voor gegevensoverdracht zijn met uw webserver voordat u deze methode gebruikt. De FTP-methode vereist een beetje technische kennis, dus het is misschien niet de beste keuze voor jou.
Er bestaan meer vereenvoudigde methoden voor bestandsoverdracht. Diensten zoals YouSendIt.com sturen relatief grote bestanden naar uw klanten met behulp van een veel gebruiksvriendelijkere interface. YouSendIt.com heeft een gratis proefversie en gelaagde abonnementen voor meer professionele functies.
Hoewel eenvoudige bestandsoverdracht via e-mail of andere methoden effectief is, moet u ervoor zorgen dat de klant de video kan terugkijken. Een betere methode voor afspeelcompatibiliteit is het gebruik van een site voor het online delen van video's.
Het middelpunt van de wereld is YouTube
Ironisch genoeg komt de video die je aan het bewerken bent waarschijnlijk op YouTube terecht als deze klaar is. Dus waarom zou u het niet gebruiken voor uw goedkeuringen? Zorg ervoor dat je geen goedkeuringsvideo's als openbare video's plaatst. Met YouTube kun je video privé maken. U kunt toewijzen welke YouTube-gebruikers deze video's kunnen zien. U moet ervoor zorgen dat de klant een YouTube-account maakt. Vraag de klant om je zijn gebruikersnaam te geven, zodat je deze aan de video kunt toewijzen. De klant moet inloggen op YouTube om de video te kunnen bekijken.
Het snijvlak
Sites voor het delen van video's strijden allemaal om ruimte op internet, en het afspelen van high-definition video's maakt hier en daar een kleine verschijning. Vimeo.com heeft een van de schoonste ontwerpen en consistente weergave van HD-video. Op Vimeo.com kun je video's ook privé instellen, of je kunt een eenvoudig wachtwoord aan de video toewijzen, zodat klanten geen account nodig hebben om de video te bekijken.
Het laatste stukje van de puzzel is volharding. Om de communicatie tussen u en de klant te laten stromen, moet u de klant in elke fase consequent updates geven. Overlaad de klant niet met te veel informatie. Soms is minder meer, zeker bij klanten die met dit soort informatie meer schade aan de productiviteit kunnen aanrichten. Gebruik webtools die de samenwerking eenvoudig maken, geen technische nachtmerrie. Immers, als je een getalenteerde redacteur bent en je projecten verstandig hebt gekozen, worden goedkeuringen een leuk proces dat het beste van creativiteit vastlegt. Laat de tools dat proces niet in de weg staan.
Bijdragende redacteur Mark Montgomery is een onafhankelijke videoproducent en -editor.